Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • В соответствии с новыми правилами работы в системе Поток, пользователь Бизнес-навигатора может зарегистрировать в системе только один аккаунт. При создании каждого следующего аккаунта, ранее созданный блокируется. Для снятия блокировки, необходимо прислать скан подписанного заявления с печатью на электронную почту support_potok@smbn.ru.

    Ссылка на форму заявления есть в окне, которое всплывает при попытке входа в заблокированный аккаунт. В течение рабочего дня, после получения скана заявления, доступ будет восстановлен.

  • Бизнес-план чаще всего составляют, когда нужно получить финансирование или планируется продажа доли в бизнесе. Многие собственники редко задумываются о нем в другом случае. Но в действительности такой документ очень полезен при планировании развития компании. Он позволяет комплексно оценить возможности, найти новые перспективы. Структура бизнес-плана и проработка каждого раздела зависят от целей, для которых он составляется.  Бизнес-план полезен, если нужно решить следующие задачи:

    • оценить собственные возможности при открытии бизнеса;

    • получить кредит в банке;

    • найти инвестора;

    • найти партнера или продать долю;

    • определить перспективы развития бизнеса;

    • разработать маркетинговые мероприятия.

    Данная статья размещена по  http://msp-case.ru/#/document/16/35014/shch1/
  • Если Вы уже зарегистрировались на Портале Бизнес-навигатора МСП, то для входа в систему ТАСС-Бизнес воспользуйтесь кнопкой «Войти» в правом верхнем углу системы, а затем нажмите на большую серую кнопку - «Авторизоваться через Портал Корпорации МСП», затем введите свой логин и пароль. 

    Если Вы еще не регистрировались на Портале Бизнес-навигатора МСП, то зарегистрируйтесь обязательно с указанием ИНН компании или индивидуального предпринимателя, представителем которого Вы являетесь. Если Вы не укажете ИНН, Вы не сможете воспользоваться частью бесплатного функционала.

  • Для изменения пароля Вам необходимо воспользоваться процедурой «Восстановления пароля», после чего Вам на почту придет сообщение с временным паролем, после ввода которого Вы сможете установить новый, комфортный для себя пароль.

    Для этого Вам необходимо зайти на главную страницу, как неавторизованный пользователь, и нажать кнопку «ВОЙТИ».

    На появившемся окне выбрать «ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ».

    Далее в форме ввести свой email и нажать «ОТПРАВИТЬ».

    На почту поступит одноразовый пароль для входа в систему.

    Вернитесь на Портал, попробуйте войти с одноразовым паролем.

    Вам будет предложено сменить пароль.

    Придумайте СВОЙ новый пароль.

    Введите его в оба поля – одинаковые символы с одинаковым регистром.

    Запомните пароль, который Вы ввели в данных полях и нажмите «ОТПРАВИТЬ».

  • Логин(email) изменить нельзя. Он является уникальным идентификатором пользователя, также на указанный адрес отправляются письма для подтверждения регистрации.

    К одной организации может быть привязано несколько учетных записей. 
    Если Вы хотите изменить (добавить) логин, то Вы можете:

    • самостоятельно зарегистрироваться (создать вторую учетную запись), используя другой адрес электронной почты, и прикрепить Вашу организацию. 
    • если Вы хотите удалить предыдущий логин, то необходимо проставить галочку «Я хочу удалить свою учётную запись»  в Личном кабинете (раздел «Мои обращения/Мои данные»), и дождаться удаления учетной записи (будет удалена по истечении 14ти дней), 
    • после удаления можно будет зарегистрироваться на этот же электронный адрес заново.
  • Для смены персональных данных нужно обратиться через форму «Мои обращения» в Личном кабинете и указать, какие изменения нужно внести.

    Невозможно изменить только адрес электронной почты, так как email является уникальным идентификатором пользователя. Также на указанный адрес отправляются письма для подтверждения регистрации.

  • Корпорация МСП основывается в работе на следующих публичных документах:

    • Федеральный закон № 209-ФЗ для определения понятия субъекта МСП;
    • Статья 181 НК РФ «Подакцизные товары». Корпорация МСП не может оказать поддержку предприятию, работающему с подакцизными товарами.

    С продуктами Корпорации, а также с условиями предоставления можно ознакомиться на сайте Корпорации МСП 

    Алгоритм работы с Корпорацией МСП в настоящее время следующий:

    1. Клиент обращается в банк-партнер Корпорации за получением кредита в рублях (или в организацию партнер ФРП);
    2. При обращении Клиент сообщает менеджеру банка-партнера о необходимости получения гарантии/поручительства РГО (которая/которые будут использованы в качестве залога по испрашиваемому кредиту);
    3. Банк-партнер получает от Клиента все необходимые документы, сам выносит вопрос получения гарантии в Корпорацию МСП;
    4. Получение одобрения по кредиту/гарантии и выдача.

    Для информации:

    Корпорация МСП сообщает о своем решении менеджеру банка-партнера и предпринимателю официальным письмом, но документы на предоставление гарантии Корпорация МСП получает ТОЛЬКО от партнера (банка, ФРП и т.д.)

    Также Корпорацией МСП в декабре 2015 запущена специальная программа для кредитов от 3 млн. рублей – Программа стимулирования кредитования субъектов МСП 

    Всю информацию о видах и принципах поддержки можно получить на Портале Бизнес-навигатора МСП (необходима регистрация юридического лица в качестве пользователя информационного ресурса) на сайте https://smbn.ru

    Презентация о мерах финансовй поддержки

  • Как посмотреть информацию о компании/проверить контрагента?

    Для просмотра профиля компании выберите на верхней панели раздел «Компании», затем подраздел «Поиск компаний».

    Задайте условия поиска компании.

    Получив список карточек компаний, удовлетворяющим заданным условиям, найдите нужную Вам компанию и нажмите кнопку «Подробнее о компании», расположенную на ее карточке. 

    Как найти компанию? 

    Чтобы проверить контрагента, выберите на верхней панели раздел «Компании», затем подраздел «Поиск компаний».

    Данный функционал доступен всем пользователям.

    Введите запрос в поисковую строку, для уточнения можно воспользоваться «Инструментами поиска» в правой части экрана или конкретизировать область поиска при помощи чекбоксов, расположенных под поисковой строкой.

    Для получения компаний, удовлетворяющих условиям поиска, нажмите кнопку «Искать».

    Результат поиска компаний, удовлетворяющим заданным условиям, представлен в виде кратких карточек компаний.

  • В Личном кабинете ТАСС-Бизнес:

    • Выберите вкладку “Мои объявления и прайс-листы”;
    • Нажмите кнопку "Новое объявление";
    • Заполните поля появившейся формы объявления;
    • Нажмите кнопку “Опубликовать”.
    Информация появиться в профиле вашей компании в разделе “Компании” и в разделе “Объявления”, а так же будет доступна для просмотра всем пользователям ТАСС-Бизнес.
  • В Потоке вы можете бесплатно создать сайт без дизайнеров и программистов. Для его создания зайдите в раздел «Сайты» и нажмите кнопку «Создать новый сайт». Заполните все обязательные поля в разделах «О компании», «Дизайн» и «Контент»:

    • Выберите одну из двенадцати цветовых схем. Добавьте сайту индивидуальности.
    • Используйте для загрузки логотип в PNG-формате с прозрачным фоном.
    • В «шапку» сайта и слайдер можно загрузить большие фотографии. Главное, чтобы они были хорошего качества. Рекомендуемый размер от 1400 px по ширине.
    • В разделе «Товары и услуги» используйте собственные фотографии, а не фотографии из интернета. Это улучшит первое впечатление потенциальных клиентов от вашего предложения.

    Затем сохраните изменения и отправьте сайт на проверку на соответствие закону о рекламе, она займет до двух рабочих дней. После ее завершения сайту будет присвоено бесплатное доменное имя четвертого уровня вида 12345.potok.smbn.ru. Сайт будет опубликован в интернете.


Не нашли ответа на свой вопрос?

Задайте вопрос через форму обратной связи:

задать вопрос

Другие способы связи:

Бесплатный номер по России
8 (800) 100-1-100